Hotel boutique moderno fabuloso com vistas amáveis para o mar. Cofre, TV e mini frigobar no quarto, uma cama confortável. A localização boa bem no centro da cidade. Comida boa disponível no café da manhã no restaurante. Uma experiência ótima.

Banheiro grandes e camas confortáveis. Uma localização central no porto...

A vista do quarto era bonita. Aproveitámos muito quase de tudo, incluindo serviço e funcionários. Fica apenas 1 de Forte de São Sebastião.

Eles não têm guarda-chuvas para convidados...

Óptima localização. Quartos espaçosos. Estacionamento subterrâneo gratuito.

Internet fraca na sala. Pequeno-almoço limitado, tanto em quantidade como em escolha.

O hotel é muito central na Horta, muito bem acessível. Bom pequeno-almoço.

Por ser um hotel relativamente grande, não é tão personalizado como as pequenas casas nas outras ilhas.

Hotel bem localizado. Quarto e hotel limpos e bem localizados. Muitas áreas para sentar e relaxar. Equipe de bar e restaurante amigável e eficiente.

A recepcionista feminina não foi receptiva, abrupta e não tirou os olhos da tela do computador. Quando saímos por volta das 10h, pedimos ao pessoal da recepção para chamar um táxi para nos buscar às 15:30 para nos levar ao aeroporto. Estávamos na recepção às 15:20 à espera do nosso táxi. Às 15:30 esperámos à porta do hotel entre 5-10 minutos, sem espectáculo. Voltei para a recepção, tendo de esperar para chamar a atenção da mulher. Perguntei se ela tinha chamado o nosso táxi, a resposta dela foi "as reservas não eram possíveis"..... Fiquei estupefacto. Ela então ordenou a um colega mais novo para pedir um táxi. Ele estava em espera, à espera de algum tempo. Enquanto isso, fora do hotel, meu marido ainda estava esperando nosso táxi aparecer, ele notou um homem entrando num táxi e perguntou se ele estava indo para o aeroporto, se assim pudéssemos compartilhar o táxi dele. Ele gentilmente concordou. Então, graças a este homem gentil, chegamos ao aeroporto a tempo e não perdemos o nosso voo. Mesmo que não fosse possível pedir um táxi para nós de manhã para uma pick up à tarde, esta chamada recepcionista poderia ter reservado o nosso táxi na hora apropriada....ela poderia ter notado que estávamos esperando na recepção, se ela pudesse tirar os olhos da tela....Não só conosco...sua atitude era ruim com os outros para...Embora o nosso quarto fosse bom e limpo, o cheiro de alvejante era esmagador, tivemos que abrir as portas para ajudar a dispersar os vapores tóxicos.

Na recepção do hotel o pessoal dá uma boa e acolhedora sensação. a localização do hotel é excelente perto da marina, e é conveniente caminhar até o centro da cidade. com carro fica a cerca de 10 minutos do aeroporto. O parque de estacionamento está disponível no hotel

o reakfast é bom(-)

Localização perfeita.

O pequeno-almoço foi medíocre.

quartos muito confortáveis, muito bom servisse. pessoal muito amável

o ginásio podia ser muito melhor, 2 máquinas estavam fora de serviço

O local fica a 1 km de Museu da Horta. Tudo atendeu às necessidades.

Ótima localização bem em frente à marina, o que é ideal se você estiver fazendo atividades de ver. A poucos metros do Peter Cafe e do Restaurante Genuíno. E a uma curta caminhada da praia. Pessoal muito simpático e atencioso.

Pedimos um berço para bebé e deram-nos uma cama normal. Tivemos que colocar o tapete no chão para que a nossa criança não caísse da cama.

Spa, quarto confortável,

O café da manhã estava bom, mas nossas expectativas de acordo com o resto do hotel eram maiores.

Os quartos são de um bom tamanho, sem serem muito grandes. São fáceis de mudar para dentro. O principal é a localização. Observar os barcos a entrar e a sair. Observar as nuvens em constante mudança no Pico. A fruta para lhe dar as boas vindas.

A refeição da noite do dia 5 não foi boa. O pessoal estava sobrecarregado. . Nós escolhemos o buffet. A comida não era má, mas os pratos eram frios e os pratos quentes tépidos... Seria bom ter leite nos quartos...

Foi uma óptima estadia! Mas o mais destacado foi o trabalho do pessoal da recepção. Eu viajo muito, mas aqui conheci o maior profissionalismo do Sr. André Silvejra. Recebemos uma ajuda precisa, rápida e amigável em tudo o que precisamos: um bolo para o meu filho (que fez 10 anos), lindas decorações de balões, os melhores restauradores possíveis nas reservas da Horta, um guia fantástico para uma visita privada ao Pico e até uma massagem. Além disso, temos aqui um upgrade para o quarto com uma vista fantástica. O Sr. André pessoalmente tornou a nossa curta viagem tão agradável e confortável, que tenho a certeza que a gerência do hotel se deve orgulhar de ter um tal especialista a bordo:) Também desfrutamos de jacuzzi com uma ótima vista do andar de cima em um ginásio.

O Brekfast pareceu-me muito simples e definitivamente precisa de algumas melhorias.